ERGO Kundenzone
Mit der ERGO Kundenzone und der Kundenzone light haben Sie Ihre Versicherungen immer und überall im Überblick.
Was ist die Kundenzone?
Alles auf einen Blick! Mit der ERGO Kundenzone haben Sie Ihre Versicherungsverträge immer und überall mit dabei. Das persönliche Kundenportal ermöglicht es Ihnen, Vertragsdaten wie Name, Adresse oder Vertragslaufzeit der Versicherungsverträge ganz einfach online einzusehen. Zudem können Sie Ihre Beraterin oder Ihren Berater über die Kundenzone schnell und unkompliziert kontaktieren.
Überzeugen Sie sich selbst!
Holen Sie sich mit der ERGO Kundenzone light einen Vorgeschmack!
Für die ERGO Kundenzone light können Sie sich ganz einfach online registrieren. Auch hier genießen Sie bereits viele Vorteile:
- Alle Vertragsdokumente im Überblick
- Schneller Kontakt zum persönlichen Berater per E-Mail
- Einfache Schaden- & Leistungsmeldung
Anders als bei der Kundenzone, werden Ihnen mit der Kundenzone light noch alle Vertragsdokumente per Post zugeschickt!
Upgrade jederzeit möglich!
Wenn Sie für die ERGO Kundenzone light registriert sind, können Sie jederzeit telefonisch, per E-Mail oder über unser Kontaktformular ein Upgrade anfordern, um Zugang zur ERGO Kundenzone und allen weiteren Vorteilen zu erhalten.
Wie komme ich zur ERGO Kundenzone?
Berater kontaktieren
Melden Sie sich bei Ihrer Beraterin oder Ihrem Berater und geben Sie Bescheid, dass Sie sich für die ERGO Kundenzone registrieren möchten.
Registrierung
Gemeinsam mit Ihrer Beraterin oder Ihrem Berater registrieren Sie sich über das ERGO Portal für die ERGO Kundenzone. Die Unterzeichnung der Dokumente erfolgt mittels digitaler Signatur.
Zugang zur Kundenzone
Ihr Zugang zur Kundenzone wird automatisch angelegt. Sie erhalten eine Aktivierungsmail zur Bestätigung und können sich dann sofort einloggen und alle Vorteile nutzen.
Häufige Fragen
Was ist der Unterschied zwischen der Kundenzone und der Kundenzone light?
ERGO Kundenzone light: Die Kundenzone light ist ein digitales persönliches Kundenportal, worin Kundinnen und Kunden der ERGO die Möglichkeit haben, bestimmte Vertragsdaten wie Name und Anschrift, Art und Anzahl der bestehenden Verträge oder die Vertragslaufzeit online einzusehen. Die ERGO Kundenzone light ist eine reine "Ansichtsplattform", das heißt, Daten können nicht selbst von der Kundin/dem Kunden geändert werden. Die Zustellung von Versicherungsunterlagen erfolgt mit der Kundenzone light weiterhin auf postalischem Weg.
ERGO Kundenzone: Mit der Kundenzone haben Sie genauso Einsicht auf Ihre persönlichen Daten und Ihre Versicherungsverträge. Anders als bei der Kundenzone light, erlaubt die Kundenzone das eigenständige Ändern von personenbezogenen Daten wie Name und Anschrift. Zudem erhalten Sie Versicherungsunterlagen nur noch in der Kundenzone. Sind neue Dokumente in der Kundenzone für Sie hinterlegt, werden Sie per E-Mail von Ihrer Versicherugnsberaterin oder Ihrem Versicherungsberater informiert.
Ein Upgrade von der Kundenzone light zur ERGO Kundenzone ist jederzeit telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular möglich.
Wie kann ich mich für die ERGO Kundenzone light registrieren?
Für die ERGO Kundenzone light können Sie sich ganz einfach online über das Anmeldeformular registrieren.
Wie kann ich mich für die ERGO Kundenzone registrieren?
Sie sind noch kein ERGO Kunde? Dann können Sie sich im Zuge eines neuen Antrages für die ERGO Kundenzone registrieren.
Als Bestandskunde von ERGO können Sie sich über Ihre Beraterin oder Ihren Berater registrieren oder über den QR Code, der Ihnen bei den Wertnachrichten zu einem ihrer Lebensversicherungsverträge beigelegt wurde. Kontaktieren Sie bei Fragen dazu gerne Ihre Beraterin oder Ihren Berater.
Kann ich mich von der ERGO Kundenzone sowie der Kundenzone light wieder abmelden?
Sie können sich jederzeit von der ERGO Kundenzone und der Kundenzone light wieder abmelden.
Kostet die ERGO Kundenzone etwas?
Die Registrierung und Nutzung der ERGO Kundenzone ist für Sie kostenlos.
Wohin kann ich mich mit Fragen zur ERGO Kundenzone wenden?
Wenn Sie Fragen haben zur ERGO Kundenzone oder der Kundenzone light, können Sie sich an das ERGO KundenService wenden. Das funktioniert entweder telefonisch unter 0800 22 44 22, per E-Mail an service@ergo-versicherung.at oder Sie schicken uns Ihre Nachricht über das Kontaktformular.