1. Platz "Service-Champion 2022"
Service Value hat 194.000 Kunden befragt. ERGO konnte sich als Branchensieger in der Sparte Versicherung das achte Jahr in Folge durchsetzen und ist damit Service Champion 2022.
Die ERGO Versicherung liegt mit einem Serviceerlebnis-Wert von 77,1% deutlich über dem Branchenmittelwert von 68,1 % und damit ganz klar auf dem 1. Platz.
Darüber hinaus sicherte sich ERGO im Gesamt-Ranking aller Unternehmen weiterhin den „Gold“-Rang. In Summe sind im Ranking Kundenurteile zu 26 heimischen Versicherungsunternehmen berücksichtigt.
Top Kundendienst in der Haushaltversicherung - ÖGVS
Um herauszufinden, welcher Haushaltsversicherer derzeit die beste Mischung aus Prämie und Leistung sowie eine hohe Servicequalität bietet, hat die ÖGVS (Gesellschaft für Verbraucherstudien) in Kooperation mit dem Magazin trend und dem Tarifvergleichsportal durchblicker.at 24 Versicherer genauer unter die Lupe genommen.
Die ERGO Versicherung erzielte dabei in der Kategorie Kundendienst eine TOP-Platzierung mit der Note 1,4 (sehr gut). Der Kundendienst und der telefonische Service von ERGO konnten überzeugen.
1. Platz - "Preis-Leistungs-Verhältnis" in der Lebensversicherung - ÖGVS
Die Gesellschaft für Verbraucherstudien ÖGVS hat gemeinsam mit dem Magazin News Rankings zum Thema Versicherungen erstellt. Im Rahmen des „Branchenmonitors 2023“ wurden mehr als 215.000 Meinungen von Kundinnen und Kunden zu insgesamt 1.709 Unternehmen aus 167 Branchen eingeholt.
ERGO sichert sich in der Kategorie „Lebensversicherer“ den Branchen-Champion 2023 mit Platz 1 im Bereich „Preis-Leistungs-Verhältnis“ – nun schon zum 2. Mal in Folge.
Top "Preis-Leistungs-Verhältnis" in der Unfallversicherung - ÖGVS
Die Gesellschaft für Verbraucherstudien ÖGVS hat Im Rahmen des „Branchenmonitors 2023“ auch in diesem Jahr verschiedene Versicherungen unter die Lupe genommen.
ERGO erhielt eine „Branchen-Champion 2023“-Auszeichnung in der Kategorie „Unfallversicherer“ im Bereich „Preis-Leistungsverhältnis“ und erzielte heuer sogar in allen 3 Bereichen – Preis-Leistung, Kundenzufriedenheit und Kundenservice - Platzierungen in den Top 3.
Top "Kundenzufriedenheit" in der Haushaltsversicherung - ÖGVS
Die Gesellschaft für Verbraucherstudien ÖGVS hat auch in diesem Jahr verschiedene Versicherungen für Ihren Branchenmonitor 2023 analysiert.
ERGO wurde im Rahmen des „Branchenmonitors 2023“ als „Branchen-Champion 2023“ in der Kategorie „Haushaltsversicherer“ im Bereich „Kundenzufriedenheit“ ausgezeichnet – als Top 3 von 24 Unternehmen.
Top "Kundenzufriedenheit" in der Kfz-Versicherung - ÖGVS
Die Gesellschaft für Verbraucherstudien ÖGVS hat auch in diesem Jahr verschiedene Versicherungen unter die Lupe genommen. Für den „Branchen-Champion 2023“ wurden 23 Unternehmen in der Kategorie „Kfz-Versicherer“ untersucht.
ERGO erhielt für seine „Kundenzufriedenheit“ eine Top Platzierung und überzeugte auch im „Kundenservice“.