Schaden melden mit Videobegutachtung

Person meldet einen Schaden per Videochat

Gemeinsam mit unserem Partner faircheck bieten wir einen innovativen Service zur Schadensmeldung per Video an. Bei Sachschäden ist es damit nicht mehr notwendig, dass ein Experte persönlich bei Ihnen vorbeikommt, um den Schaden zu begutachten. Stattdessen können Sie den Schadens einfach und unkompliziert über einen Livestream von Zuhause aus begutachten lassen.

Wie funktioniert die Videobegutachtung?

Die Begutachtung des Sachschadens mittels Video-Chat ist unkompliziert und geht schnell. Die Abwicklung läuft wie folgt ab:

  1. Unser Partner faircheck nimmt telefonisch Kontakt mit Ihnen auf.
  2. Sie erhalten einen Download-Link für die App "fairVEX".
  3. Nach erfolgreicher Installation verbindet sich ein Sachverständiger live mit Ihnen und inspiziert den gemeldeten Schaden über die Kamera Ihres Smartphones oder Tablets (iOS oder Android).
  4. Der Experte dokumentiert den Schaden während der digitalen Begutachtung mit Fotos oder Videos.
  5. Durch die Nutzung eines Pointers zeigt Ihnen faircheck genau, welche Bereiche für die Schadenmeldung begutachtet werden müssen. Sie können auch per Chat mit dem Sachverständigen kommunizieren. Weitere Informationen zu unserem Partner faircheck finden Sie auf www.faircheck.at.

Für welche Schäden ist eine Videobegutachtung möglich?

Unser digitaler Service ist für einfache, aus der Ferne beurteilbare Sachschäden geeignet. Größere Schäden, die spezifische Messungen erfordern, können leider nicht per Video-Chat abgewickelt werden.

Welche Vorteile bietet die digitale Schadenbegutachtung?

Die digitale Videobegutachtung bietet verschiedene Vorteile im Schadenfall. Hier sind die wichtigsten auf einen Blick:

  • Zeitlich flexible Begutachtung
  • Schnelle Bearbeitung innerhalb weniger Tage
  • Rasche Auszahlung
  • Reduzierter CO2-Ausstoß durch weniger Reisezeit
  • Keine zusätzlichen Kosten durch die Videobegutachtung

Sie möchten einen Schaden melden?

Mit unserem Service zur Online-Schadensmeldung können sie einfach und unkompliziert einen Schaden über unser Online-Formular melden.

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