KundenService Mitarbeiter (m/w/d)

In der ERGO Versicherung AG in Wien suchen wir im Bereich ERGO Service Team einen engagierten Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) für 25 Wochenstunden.

Ihre Aufgaben:

• Telefonische, schriftliche und persönliche Servicierung im Bereich Lebens- und Krankenversicherung
• Datenpflege
• Erstellung von Vorlagen (Schriftstücken, Formularen, etc.)
• Aufnahme und Aufbereitung von Beschwerdefällen
• Weiterleitung von Beschwerdefällen an die zuständigen Fachbereiche

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Lehre als Versicherungskauffrau/–kaufmann oder wirtschaftliche Ausbildung
• Idealerweise Berufserfahrung im Kundenservice, bevorzugt im Versicherungswesen
• Gute MS-Office-Kenntnisse (v.a. Word und Excel)
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
• Kommunikationsgeschick und serviceorientiert
• Lernwillig, selbstständig und interessiert
• Zeitliche Flexibilität bezüglich der Arbeitszeit

Wir bieten:

• Selbständige und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem engagierten Team
• Diverse Benefits (z.B. subventionierter Mittagstisch, Aus- und Weiterbildung, betriebliche Gesundheitsförderung, Firmenevents, attraktive Konditionen für unsere Versicherungsprodukte, etc.)
• Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit von Homeoffice
• Einen öffentlich (U3) wie im Individualverkehr (Direktanbindung A23) gut erreichbaren und attraktiven Arbeitsplatz (Freizeiträume, Cafeteria mit Dachterrasse, …)
• Ein Jahresbruttogehalt in Höhe von 35.899,64 Euro (auf Vollzeitbasis). Das tatsächliche Gehalt vereinbaren wir abhängig von Ausbildung, beruflicher Qualifikation und Erfahrung.

Wir bieten ein Arbeitsumfeld, das unabhängig von Alter, Geschlecht, sexueller Identität, Beeinträchtigung, Herkunft oder Religion gleiche Chancen ermöglicht. Die Erhöhung des Anteils unterrepräsentierter Gruppen in Führungspositionen bzw. in bestimmten Bereichen ist uns ein Anliegen und eine personalwirtschaftliche Zielsetzung unseres Unternehmens. Wir begrüßen deshalb Bewerbungen von Personen, die unsere Vielfalt bereichern.

Wir legen Wert auf einen wertschätzenden, respektvollen Umgang, sind offen für Neues und pflegen eine offene Feedbackkultur. Sie fühlen sich wohl in so einem Arbeitsumfeld und wollen Teil des ERGO Teams werden? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung:

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