KundenService Mitarbeiter (m/w/d)

In der ERGO Versicherung AG in Wien suchen wir im Bereich ERGO Service Team einen engagierten Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) 

Ihre Aufgaben:

• Beantwortung von telefonischen Anfragen unserer Kunden zu Versicherungsprodukten
• Bearbeitung von E-Mail-Anfragen
• Administrative Tätigkeiten (Erstellen von Schriftstücken, Adressänderungen)
• Betreuung von Kunden im ERGO Center
• Vermittlungsgespräche

Ihr Profil:

• Abgeschlossene (wirtschaftliche) Schulausbildung
• Lehrabschluss Versicherungskaufmann-/frau oder BÖV-Prüfung von Vorteil
• Erfahrung im (telefonischen) Kundenservice
• Gute MS-Office-Kenntnisse (Word, Excel)
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Kommunikationsgeschick, Konfliktfähigkeit, hohe Servicebereitschaft

Wir bieten:

• Selbständige und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem engagierten Team
• Diverse Benefits (z.B. subventionierter Mittagstisch, betriebliche Gesundheitsförderung, Firmenevents, attraktive Konditionen für unsere Versicherungsprodukte, etc.)
• Aus- und Weiterbildung je nach individuellem Jobprofil
• Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit von Homeoffice
• Einen öffentlich (U3) wie im Individualverkehr (Direktanbindung A23) gut erreichbaren und attraktiven Arbeitsplatz (modernes Büro, Cafeteria mit Dachterrasse, …)
• Ein Jahresbruttogehalt in Höhe von 40.491,08 Euro. Das tatsächliche Gehalt vereinbaren wir abhängig von Ausbildung, beruflicher Qualifikation und Erfahrung.

Wir bieten ein Arbeitsumfeld, das unabhängig von Alter, Geschlecht, sexueller Identität, Beeinträchtigung, Herkunft oder Religion gleiche Chancen ermöglicht. Die Erhöhung des Anteils unterrepräsentierter Gruppen in Führungspositionen bzw. in bestimmten Bereichen ist uns ein Anliegen und eine personalwirtschaftliche Zielsetzung unseres Unternehmens. Wir begrüßen deshalb Bewerbungen von Personen, die unsere Vielfalt bereichern.

Wir legen Wert auf einen wertschätzenden, respektvollen Umgang, sind offen für Neues und pflegen eine offene Feedbackkultur. Sie fühlen sich wohl in so einem Arbeitsumfeld und wollen Teil des ERGO Teams werden? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung:

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