Fliesen schlecht gelegt! Was nun?
Die selbstständige Buchhalterin Sabrina F. freut sich schon sehr auf ihr neu verfliestes Bad und ist umso enttäuschter, als das Ergebnis so gar nicht …
Mehr erfahren
Höhere Pflegestufe abgelehnt! Was nun?
Nach seinem Sturz benötigt der 80-jährige Simon W. eine 24-Stunden-Pflege, die er sich mit seinem geringen Pflegegeld aber nicht leisten kann. Bei der…
Mehr erfahren
Probleme mit Vignette im Ausland! Was nun?
Alexandra U. fährt zu einer Schönheitsbehandlung nach Ungarn. An der ausländischen Tankstelle, bei der sie die Vignette kauft, passiert dem Angestellt…
Mehr erfahren
Verstoß gegen die Gewerbeordnung! Was nun?
Fall der Woche KW 15/2019 – Saskia F. ist selbstständige Tätowiererin und achtet sehr auf die Qualität ihrer Materialien. Umso erstaunter ist sie, als…
Mehr erfahren
Unfall mit Mietwagen im Ausland! Was nun?
Christoph M. und seine Frau machen in Südtirol Kurzurlaub. Weil sein Auto gerade in der Werkstatt ist, borgt er sich ein Auto von einer Mietwagenfirma…
Mehr erfahren
Diskriminierung wegen Religion! Was nun?
Diskriminierungen aufgrund der eigenen Religion und Weltanschauung müssen nicht einfach hingenommen werden. Auch Asma B. hat sich dagegen gewehrt, für…
Mehr erfahren
Unterhalt für Kinder zu niedrig! Was nun?
Wenn der Exmann zu wenig Unterhalt zahlt und der Antrag auf Erhöhung durch die Richterin abgewiesen wird, dann hilft der Rechtsschutz für Familienrech…
Mehr erfahren
Von Mitarbeiterin gestalkt! Was nun?
Die Zurückweisung durch eine Person, in die man verliebt ist, kann schmerzhaft sein. Dennoch ist sie zu akzeptieren. Als Florian K. die romantischen A…
Mehr erfahren
Copyright verletzt! Was nun?
Der Laden von Julia M. läuft gut, daher beschließt sie, eine Website zu erstellen. Für den Text zur Datenschutz-Grundverordnung verwendet sie eine Int…
Mehr erfahren
Uni-Prüfung wird unfair benotet! Was nun?
Viele Wochen des Lernens liegen hinter der Studentin Stefanie F. Doch die ganze Vorbereitung nutzt leider nichts. Die Prüferin kommt zum Termin zu spä…
Mehr erfahren
Berufsunfähigkeitsversicherung zahlt nicht! Was nun?
Sein Burnout und die Depressionen machen es für Gilbert P. unmöglich, als selbstständiger Unternehmensberater zu arbeiten. Obwohl er arbeitsunfähig is…
Mehr erfahren
Job als Versicherungsberater gesucht! Was nun?
Jakob B. ist mit seiner Schulausbildung fertig und will beruflich durchstarten. Von einer Freundin erfährt er von einer offenen Stelle als Versicherun…
Mehr erfahren
Tochter in Arbeit gemobbt! Was nun?
Sibel, die Tochter von Herrn und Frau D. arbeitet als Lehrling in einer Kfz-Werkstatt. Leider wird sie von ihren männlichen Arbeitskollegen gemobbt un…
Mehr erfahren
Arbeitgeber verbietet gesetzliche Elternteilzeit! Was nun?
Otto K. ist Vater eines Sohnes und möchte sich mehr um seine Familie kümmern. Deshalb beantragt er bei seinem Arbeitgeber die ihm gesetzlich zustehend…
Mehr erfahren
Ausbildung auf Onlineunterricht umgestellt! Was nun?
Lotta W. macht einen Kurs bei einem Weiterbildungsinstitut. Wegen COVID-19 werden alle Lehrveranstaltung auf Onlineunterricht umgestellt. Frau W. hat …
Mehr erfahren
Rechtsfragen rund um das Coronavirus! Was nun?
Bernadette P. arbeitet als Köchin und soll wegen der Coronakrise zur Kurzarbeit angemeldet werden. Frau P. ist sich unsicher, was das für sie bedeutet…
Mehr erfahren
Unlauterer Wettbewerb durch Mitbewerber! Was nun?
Ingrid A. betreibt ein Schuhgeschäft. In unmittelbarer Nähe zu ihrem Laden hat sich einer ihrer Konkurrenten niedergelassen. Dieser ist so dreist und …
Mehr erfahren
Unfaire Prüfungsfragen! Was nun?
Die Tochter von Vinzenz K. hat einen Fünfer auf die Wiederholungsprüfung in Englisch bekommen, weil Fragen gestellt wurden, die nicht Teil des Prüfung…
Mehr erfahren
Strafe wegen fehlender KFZ-Ummeldung! Was nun?
Nachdem sich Ludmilla S. das Auto ihrer Mutter ausgeborgt hat und damit von der Slowakei nach Wien gefahren ist, erhält sie ein Schreiben der Strafbeh…
Mehr erfahren
Elektroauto funktioniert nicht richtig! Was nun?
Salim O. ist sehr enttäuscht, als der gemietete Akku seines Elektroautos bereits nach 90 km Fahrt leer ist. Laut Beschreibung sollte der Akku für eine…
Mehr erfahren
Kind bei Unfall schwer verletzt! Was nun?
Sie fahren mit dem Auto und plötzlich springt ein Kind zwischen zwei parkenden Autos hervor und wird dabei schwer verletzt. So wie im Fall von Isabel …
Mehr erfahren
Beim Abbiegen Radfahrer übersehen! Was nun?
Roswitha I. ist Taxifahrerin. Eines Tages übersieht sie beim Abbiegen einen Fahrradfahrer. Dieser kommt zu Sturz und verletzt sich schwer. Die Staatsa…
Mehr erfahren
Prüfpickerl von Autoscheibe gekratzt! Was nun?
Als Alexandra H. eines Morgens zu ihrem Auto kommt, traut sie ihren Augen nicht. Da hat doch tatsächlich jemand einen Teil ihrer §57-Plakette von der …
Mehr erfahren
Probleme beim Kauf von Gebrauchtwagen! Was nun?
Erwin L. kauft sich sein neues Auto bei einem Autohändler. Aber leider streikt sein Wagen schon nach kurzer Zeit. In der Autowerkstatt wird ihm gesagt…
Mehr erfahren
KFZ-Versicherung will nicht zahlen! Was nun?
Sonja W. ist sehr viel mit ihrem Auto unterwegs. Um im Falle eines Schadens möglichst gut abgesichert zu sein, hat sie sich für eine Vollkaskoversiche…
Mehr erfahren
Führerschein entzogen! Was nun?
Lola W. ist eine gewissenhafte Autofahrerin und fällt daher aus allen Wolken, als sie aufgrund einer Geschwindigkeitsübertretung von 40 km/h im Ortsge…
Mehr erfahrenProbleme mit Vignette im Ausland! Was nun?
Alexandra U. fährt zu einer Schönheitsbehandlung nach Ungarn. An der ausländischen Tankstelle, bei der sie die Vignette kauft, passiert dem Angestellt…
Mehr erfahren
Nachbar beschädigt Gartenzaun! Was nun?
Als der Nachbar von Simon H. sein Haus renoviert, wird bei den Umbauarbeiten der Gartenzaun von H. beschädigt. Der Nachbar weigert sich den Schaden zu…
Mehr erfahren
Landwirtschaft durch Golfplatz gestört! Was nun?
Vom angrenzenden Golfplatz werden unzählige Golfbälle auf die Weideflächen von Otto S. geschossen. Diese erschweren dem Landwirt die Arbeit und gefähr…
Mehr erfahren
Belästigung durchs Grillen! Was nun?
Corinna P. und ihrem Mann reicht es! Seit einigen Wochen wird auf dem Balkon der Nachbarwohnung mit Holzkohle gegrillt. Ständig ziehen Rauchschwaden i…
Mehr erfahren
Einfahrt zugeparkt! Was nun?
Immer wieder kommt es vor, dass die Firmenausfahrt von Hermann M. von einem seiner Nachbarn zugeparkt wird. Das führt zu Lieferverzögerungen und viele…
Mehr erfahren
Rechtsschutzversicherung benötigt! Was nun?
Henri M. will sich rechtlich absichern lassen. Beim Vergleichen wird schnell klar: ERGO hat den umfassendsten Schutz. Denn sie bietet im Privat-Rechts…
Mehr erfahren
Erbe nicht gerecht aufgeteilt! Was nun?
Als die Mutter von Peter K. stirbt, wird ihr Erbe unfair zwischen ihm und seiner Schwester aufgeteilt. Ein auf Erbrecht spezialisierter D.A.S. Partner…
Mehr erfahren
Laute Nachbarn stören Nachtruhe! Was nun?
Jan T. und seine Familie können nicht mehr schlafen, weil ihre Nachbarn so häufig und laut feiern. Weil die Nachbarn nicht einlenken wollen, wendet si…
Mehr erfahren
Probleme mit dem Vermieter! Was nun?
Der Vermieter von Irmgard S. möchte, dass Frau S. auszieht. Und das obwohl sie einen unbefristeten Mietvertrag hat. Sofort meldet die Mieterin ihren R…
Mehr erfahren
Frösche sind zu laut für Nachbarn! Was nun?
Im Garten von Flora T. wohnen einige Frösche, die ab und zu quaken. Das stört den Nachbarn von Frau T., der mit einer Unterlassungsklage droht. Um her…
Mehr erfahren
Wohnwagen aufgebrochen! Was nun?
Charlotte S. und ihr Freund wollen ihren Urlaub in ihrem Wohnmobil verbringen. Aber die ersehnte Erholung wird schnell getrübt – in ihr Fahrzeug wurde…
Mehr erfahren
Durch Spendenorganisation belästigt! Was nun?
Scheinbar hat jemand die Kontaktdaten von Linda S. unerlaubt an einige Spendenorganisationen weitergegeben. Denn obwohl sie lediglich für drei soziale…
Mehr erfahren
Fitnessstudio akzeptiert Kündigung nicht! Was nun?
Als Sonja P. schwer erkrankt, ist an ein Training in ihrem Fitnessstudio nicht mehr zu denken. Doch das Studio akzeptiert ihre Kündigung nicht. Und da…
Mehr erfahren
Medikamente gehen im Urlaub verloren! Was nun?
Gabriel S. kommt im Spanienurlaub darauf, dass die Lungenmedikamente seiner Tochter verloren gegangen sind. Ein Anruf bei der 24h-Hotline der D.A.S. g…
Mehr erfahren
Ärger mit dem Reiseveranstalter! Was nun?
Die Urlaubsfreude von Frau R. und ihrem Mann ist rasch verflogen, als sie im Hotel ankommen. Da der Reiseveranstalter die Mängel nicht beheben will, w…
Mehr erfahren
Strafe wegen Verletzung von Bildrechten! Was nun?
Als Marina A. ihr altes Motorrad zum Verkauf auf einer Online-Plattform inseriert und dafür ein Foto hinzufügt, ahnt sie nicht, dass sie rechtliche Sc…
Mehr erfahren
Keine Geldrückgabe bei Umtausch! Was nun?
An einem Freitagnachmittag macht sich Adina M. auf den Weg in die Wiener Innenstadt – endlich mal wieder ein wenig bummeln. Außerdem ist sie für die h…
Mehr erfahren
Forderungen übersteigen Streitwertgrenze! Was nun?
Die Schneiderin Leonie K. wurde von einer Ballettschule beauftragt Kostüme zu nähen, doch als die Kostüme geliefert wurden, zahlt die Ballettschule nu…
Mehr erfahren
Ärger mit Lieferanten! Was nun?
Die Eventagentur von Heinrich K. soll eine exklusive Firmenfeier veranstalten. Damit nichts schiefgeht, beauftragt Herr K. eine renommierte Cateringfi…
Mehr erfahrenKind bei Unfall schwer verletzt! Was nun?
Sie fahren mit dem Auto und plötzlich springt ein Kind zwischen zwei parkenden Autos hervor und wird dabei schwer verletzt. So wie im Fall von Isabel …
Mehr erfahren
Mitarbeiter bei Dienstreise verletzt! Was nun?
Mario P. wird auf seiner Dienstreise in einen Unfall verwickelt und bricht sich beide Handgelenke. Zum Glück ist der Arbeitgeber von Herrn P. durch de…
Mehr erfahren
Auf nassem Boden ausgerutscht! Was nun?
Als Florian M. im Supermarkt einkaufen geht, rutscht er auf dem frisch gewischten Boden aus. Das Ergebnis sind ein komplizierter Bruch und eine mehrwö…
Mehr erfahren
Juristische Hilfe benötigt! Was nun?
Zum Glück schreitet Aaron H. schnell ein, als der Zulaufschlauch seiner Waschmaschine platzt und seine Wohnung überflutet wird. Umso ärgerlicher ist e…
Mehr erfahren
Lampe bei Lieferung beschädigt! Was nun?
Beim Auspacken ihrer gelieferten Gartenlampe, sieht Marion R. sofort, dass der Lampenschirm gesprungen ist. Scheinbar hat die Transportfirma das Paket…
Mehr erfahren
Behandlungsfehler ist nicht nachweisbar! Was nun?
Aufgrund seines starken Sodbrennens begibt sich Bastian M. in medizinische Behandlung. Leider passiert dem behandelnden Arzt bei der notwendigen Opera…
Mehr erfahren
Schmerzensgeld wird nicht bezahlt! Was nun?
Patrick H. wird bei seiner Arbeit als Security von einem randalierenden Discobesucher verletzt. Mit Hilfe eines D.A.S. Partneranwalts klagt Herr H. Sc…
Mehr erfahren
Von Angerhöriger eines Patienten attackiert! Was nun?
Der Spitalsangestellte René L. wird von der Frau seines Patienten attackiert und schwer an der Hand verletzt. Die D.A.S. stellt ihm eine erfahrene Par…
Mehr erfahren
Versicherungsvermittler benötigt digitalen Unterschriftenlink! Was nun?
Der Versicherungsmakler Stefan M. soll für eine Kundin eine Rechtsschutzversicherung abschließen. Da er aber noch keine Vollmacht von ihr für den Absc…
Mehr erfahren
Vorwurf des Betrugs! Was nun?
Fall der Woche KW 10/2020 – Als Frau L. ihre alte Modelleisenbahn über eine Online-Plattform verkauft, kommt es zu einem Missverständnis mit der Käufe…
Mehr erfahren
Falsch im Ausland geparkt! Was nun?
Fall der Woche KW 11/2019 –Obwohl Gregor F. die 32,- Kuna wegen Falschparkens noch während seines Kroatienurlaubs beglichen hat, erhält er ein Jahr sp…
Mehr erfahren
Strafbescheid vom Zoll! Was nun?
Fall der Woche KW 05/2020 – Charlie M. ist sehr überrascht, als er einen Strafbescheid vom Zoll in seinem Briefkasten findet. Ihm wird vorgeworfen, ei…
Mehr erfahren
Des Schmuggels bezichtigt! Was nun?
Fall der Woche KW 21/2019 – Bei einem Straßenhändler in Slowenien kauft Naomi H. fünf Handtaschen. Auf dem Weg zurück nach Österreich wird sie von der…
Mehr erfahren
Verhaftet im Ausland! Was nun?
Fall der Woche KW 43/2019 – Es ist wie ein Albtraum: Alfred T. wird in seinem Urlaub in Slowenien von der Polizei aufs Revier mitgenommen und soll ber…
Mehr erfahren
Beratung durch Anwalt nötig! Was nun?
Josephine F. möchte vor ihrem Tod ihren Nachlass regeln und ihr Erbe gerecht auf ihre drei Kinder aufteilen. Um sich rechtlich beraten zu lassen, möch…
Mehr erfahrenFührerschein entzogen! Was nun?
Lola W. ist eine gewissenhafte Autofahrerin und fällt daher aus allen Wolken, als sie aufgrund einer Geschwindigkeitsübertretung von 40 km/h im Ortsge…
Mehr erfahren